Sécurité: Qu’est-ce qu’Ogone ?

DocData est une entreprise de traitement des paiements en ligne. Nous aidons les e-commerçants à proposer sur leur site web des pages de paiement claires et ergonomiques pour vous faciliter le paiement en ligne. Voir le logo DocData et les mots « Paiement sécurisé par DocData » sur une page de paiement, c’est être sûr que votre paiement sera effectué rapidement et que vos données seront traitées en toute sécurité.

Sécurité: Comment savoir si mon paiement a bien été pris en compte ?

Après avoir entré vos coordonnées bancaires, vous devriez recevoir un message confirmant la commande, à l’écran et/ou par email. Si vous n’avez pas reçu de confirmation, mieux vaut contacter la boutique en ligne où vous avez commandé, pour vérifier que votre transaction a bien fonctionné. Veuillez noter que nous ne sommes pas autorisés à vous fournir ce type d’information.

Sécurité: Pourquoi dois-je confirmer mon paiement par un code ?

Après avoir entré vos données de carte bancaire, vous verrez peut-être s’afficher un écran vous demandant de vérifier ces données par un code ou un mot de passe (avec la mention « Verified by VISA » ou « MasterCard SecureCode »). Cela signifie que la banque ou l’organisme émetteur de votre carte vous demande de prouver votre identité, pour s’assurer que personne ne l’a usurpée (en cas de vol ou perte de votre carte, par exemple). Si vous rencontrez des problèmes pendant ce processus de vérification, ou si vous avez des questions, nous vous conseillons de contacter votre banque ou la société émettrice de votre carte. La vérification d’identité étant une requête de votre banque, DocData n’intervient en rien dans ce processus.

Confidentialité : Déclaration de Koeman Flowerbulbs

Koeman Flowerbulbs respecte la vie privée de tous les utilisateurs de son site et veille à ce que les informations personnelles soumises soient traitées de manière confidentielle. Nous utilisons vos données afin que les commandes se fassent le plus rapidement et le plus facilement possible. Pour le reste, nous allons exclusivement utiliser ces données après que vous ayez donné votre accord. Koeman Flowerbulbs ne vendra pas vos données personnelles à des tiers et les mettra exclusivement à disposition de tiers concernés par la mise en application de votre commande.

Koeman Flowerbulbs utilise les données collectées pour fournir les services suivants à ses clients :

• Lorsque vous passez une commande, nous avons besoin de votre nom, adresse e-mail, adresse de livraison et de vos données de paiement afin d’effectuer votre commande et de vous tenir au courant du déroulement de ladite commande.
• Afin de rendre le shopping chez Koeman Flowerbulbs le plus agréable possible, nous enregistrons avec votre accord vos données personnelles et les données ayant trait à votre commande et à l’utilisation de nos services. Cela nous permet de personnaliser notre site Internet.
• Nous utilisons votre adresse e-mail afin de vous informer quant au développement du site Internet et aux offres et actions spéciales. Si vous ne souhaitez plus être sollicité, il vous est possible de vous désinscrire facilement de notre site Internet.
• Les données concernant notre site et les commentaires de nos visiteurs nous aident à peaufiner et améliorer notre site.

Confidentialité : Koeman Flowerbulbs ne vend pas vos données

Koeman Flowerbulbs ne vendra pas vos données personnelles à des tiers et les mettra exclusivement à disposition des tiers concernés par la mise en application de votre commande. Nos collaborateurs et les tiers auxquels nous faisons appel sont obligés de respecter la confidentialité de vos données.

Confidentialité : Cookies

Les cookies sont de petits éléments d’information que votre navigateur enregistre sur votre ordinateur. Koeman Flowerbulbs utilise les cookies afin de vous reconnaître lors d’une prochaine visite. Les cookies nous permettent de récolter des informations concernant l’utilisation de nos services et de les améliorer et de les adapter aux préférences de nos visiteurs. Nos cookies donnent des informations concernant l’identification des personnes. Vous pouvez paramétrer votre navigateur de telle façon que vous ne receviez aucun cookie en faisant du shopping sur Koeman Flowerbulbs.

Confidentialité

Si vous avez encore des questions concernant la politique de confidentialité de Koeman Flowerbulbs, vous pouvez alors nous contacter. Notre service clients vous aide si vous avez besoin d’informations concernant vos données ou lorsque vous souhaitez les modifier. Si la modification de notre politique de confidentialité est nécessaire, vous retrouverez les infos les plus récentes sur cette page.